Το Neptuno Beach εκτείνεται στην αμμώδη παραλία μήκους 9χλμ. στην Αμμουδάρα. Απέχει μόλις 11χλμ. από το αεροδρόμιο του Ηρακλείου και 6χλμ. από το κέντρο της πόλης. Προσφέρει δωμάτια με θέα στην πισίνα ή τη θάλασσα, καθώς και ένα εστιατόριο με μπουφέ.

Το Neptuno παρέχει διάφορα κομψά δωμάτια με καλόγουστη επίπλωση. Όλα είναι εξοπλισμένα με παροχές για τσάι/καφέ.

Το all-inclusive Neptuno φιλοξενεί ένα σνακ μπαρ-pool bar με μεγάλη ποικιλία από σνακ και ποτά, που λειτουργεί σχεδόν όλη την ημέρα.

Οι ξαπλώστρες και οι ομπρέλες δίπλα στην πισίνα και την παραλία είναι δωρεάν. Το κατάλυμα προσφέρει μεγάλη ποικιλία δραστηριοτήτων και σπορ, όπως πινγκ πονγκ, μπάντμιντον, βόλεϊ και αεροβική.

Ένας χώρος ψυχαγωγίας βρίσκεται κοντά στο pool bar, δίπλα στην πισίνα. Η ομάδα ψυχαγωγίας παρουσιάζει πλήρες πρόγραμμα για ενήλικες και παιδιά την ημέρα και το βράδυ.