Μόλις 2 λεπτά από την παραλία Τσιλιβί, το Tom & John διαθέτει ένα σούπερ μάρκετ και βρίσκεται κοντά σε εστιατόρια και μπαρ. Ο χώρος της πισίνας αποτελεί ένα ζωντανό σημείο με ένα μπαρ στην πισίνα.

Το Tom & John Center απέχει μόλις 100μ. από το κέντρο του θέρετρου. Η πόλη της Ζακύνθου απέχει 5χλμ., ενώ το αεροδρόμιο βρίσκεται 8χλμ. μακριά. Η μεταφορά προς το αεροδρόμιο προσφέρεται κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης με το ξενοδοχείο.

Τα ευρύχωρα, κλιματιζόμενα διαμερίσματα διαθέτουν κουζίνα με βραστήρα και ψυγείο. Καθένα από αυτά διαθέτει ντους, στεγνωτήρα μαλλιών και δορυφορική τηλεόραση. Όλες οι μονάδες έχουν θέα στη θάλασσα και πρόσβαση στον κήπο.

Οι επισκέπτες απολαμβάνουν δωρεάν ξαπλώστρες και ομπρέλες δίπλα στην πισίνα. Υπάρχει ξεχωριστή πισίνα για τα παιδιά. Εκεί φιλοξενούνται ειδικές βραδιές με μουσική και μπάρμπεκιου. Στο χώρο της πισίνας διατίθεται δωρεάν ενσύρματη πρόσβαση στο internet.